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subsidiados no contrato mensal, que o nível de certificação do profissional impede o pagamento do valor cobrado. Muitas vezes o cliente aproveita a situação para renegociar o contrato, principalmente se seu ambiente chegou a um nível de estabilidade aceitável e ele começar a reavaliar a necessidade da alocação de profissionais.

Esta situação é bastante comum, principalmente quando se presta este tipo de serviço em empresas de médio e grande porte. Como fazer para evitar esta situação que pode resultar em um prejuízo comercial e financeiro. A resposta é simples: “Fazer Antes”. Antes de formalizar o  acordo com o cliente estabeleça algumas regras e  normas muito simples e de fácil implementação:

· Estabeleça regras claras para o contrato de alocação de profissionais e as formalize;

· Faça um contrato de alocação separado do contrato de prestação de serviços de suporte ou faça um adendo a este;

· Crie regras e procedimentos de apontamento de horas, que envolvam a autorização do cliente;

· Conheça a sistemática do Contas a Pagar do cliente

Prepare-se porque se isto ainda não aconteceu com você, tenha a certeza que irá, então é melhor estar pronto para argumentar com o seu cliente.

Como controlar os custos com horas adicionais em contratos de alocação de profissionais?

Questões Tributárias

Quem já não passou pela desagradável situação de enviar uma cobrança de horas adicionais para seu cliente e o mesmo devolvê-la dizendo que não iria pagar, alegando diversos motivos: a quantidade excessiva de horas cobradas,que os trabalhos já estavam

Boletim Informativo Alves & Pacheco